Hace unos días, una lectora me envió un mensaje con algunas consultas sobre viajes por Europa y me contó que tenía pasajes de Air Madrid.
Air Madrid es (o era) una operadora la cual debido al mal servicio que prestaba fue cerrada por la administración española, dejando colgados a un montón de pasajeros; estamos hablando de cientos de miles de personas. Basta con poner "Air Madrid" en Google para enterarse más, inclusive hay blogs dedicados especialmente a comentar el mal trato de la empresa.
Dejando de lado el tema de que de algún modo se solucionará el asunto para la gente que está varada o esperando salir de vacaciones, ya sea con otro vuelo y/o indemnización. Es increíble que una aerolínea haya llegado a tal punto, si es que no lo hizo a propósito, contando con tantos clientes y que la tengan que intervenir (suspender). Ya había leído algunos comentarios negativos y la falta de respuesta. Debería haber una defensa al consumidor que proteja a los afectados y que aplique acciones correctivas antes de llegar a esta situación terminal.
Información del Ministerio de Fomento a los pasajeros de Air Madrid
Llamadas desde España: 902 360 138
Llamadas Internacionales: +34 954 589 641
Espero que puedan solucionarlo.
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Gracias por tu buena onda, ojalá todo se solucione. He mandaddo mails para comenzar con los reclamos y voy a llamar a Fomento.
ResponderBorrar¿ qué compañía aerea me recomendarías? Un beso y gracias.
1. Aerolíneas Argentinas
ResponderBorrar2. Iberia
3. Varig
buénas.....toy en Argentina y tengo dos pasajes por air madrid para el 27 y no se que hacer porque aka nadie se hace cargo....son todos unos h d p....podria alguien reconmendarme un abogado o darme algun tel de personas en mi misma situacion que tengan pasajes para viajar alla y no sepan que m,ierda hace...gracias
ResponderBorrarmi mail es gimenaf@hotmail.com